Livraison                

Idcoop s’efforce de traiter les commandes immédiatement et de s’assurer d’un départ entrepôt  dans les 72h ouvrables. Hors verre et miroir départ atelier sous 6 jours ouvrés.

Départ atelier sous 72H ou 96H maximum (en cas de délai supplémentaire vous serez informé par le service client)

 

Cette marchandise sera remise au transporteur Hducros qui vous contactera dans les 24H pour fixer un rendez vous de livraison. Pour toutes les commandes spéciales dont le format ne figure pas en ligne, le délai sera précisé lors du retour du devis au client.
Si la marchandise contient des formats hors norme ou atteint un poids supérieur à 130kg, la société Idcoop se réserve le droit de faire appel à un autre transporteur et dans ce cas recontactera le client pour lui indiquer les coordonnées du transporteur ainsi que le  délai (qui ne dépassera pas 15 jours). Le prix restera celui indiqué sur le site lors de sa passation de commande.
Idcoop s’engage à informer le client de tout retard prévisible de livraison.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande des produits.

 
 La livraison Hducros

Les commandes sont remises  en colis ou sur palette au transporteur Hducros pour livraison sous 72H

Vous recevrez un sms vous indiquant le jour de livraison, vous pourrez les re-contacter pour convenir d'une autre date à votre convenance.

Un sur-cout de transport pourra etre appliqué dans le cas ou votre voie n'est pas accessible par un camion 17 tones.

Livraison en bas de votre immeuble le chauffeur étant seul pour la livraison.


Livraison Chronopost

Les commandes inférieurs à 10kg et non emcombrantes peuvent être envoyées par chronopost qui vous informera de la date de livraison. En cas d'absence il se reserve le droit de livrer le colis dans un relai proche de votre domicile.

Livraison du Verre et Miroir
Pour des raisons de fragilité, IDcoop se réserve de ne livrer certaines dimensions de  verre et de miroiterie que dans la métropole Lilloise. Cette livraison sera alors faite par un transporteur spécialisé.

Tarif de livraison

Le tarif de livraison se fait  en fonction du poids de la commande et les frais apparaissent dans votre résumé de panier